Na osnovu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti[1], udruženje “ЖЕНСКИ ЦЕНТАР МИЛИЦА”, sa sedištem u ul. Topličin venac br.29, Beograd, sa matičnim brojem: 28008031, PIB: 106502673 dana 07.03.2023. godine, donosi sledeću:

 

POLITIKU PRIVATNOSTI

  1. UVODNE ODREDBE

 

  • Ovim aktom (u daljem tekstu: Politika privatnosti) Lica čiji podaci se obrađuju se informišu o tome koji lični podaci se prikupljaju od strane internet platforme rukovaoca pod nazivom kao i putem telefonskog razgovora i ličnim dolaskom u prostorije centra za podršku, svrha i osnov njihove obrade, dužina čuvanja podataka, pouke o pravima Lica čiji se podaci obrađuju, procedure u slučaju incidenata, kao i saglasnost Lica čiji se podaci obrađuju, da Rukovalac može prikupljati, obrađivati i čuvati njihove lične podatke, kako je dalje u tekstu propisano.
  • Rukovalac koristi podatke Lica čiji se podaci obrađuju u skladu sa ovom Politikom privatnosti, i obavezuje se da će čuvati privatnost svih Lica čiji se podaci obrađuju, da će prikupljati samo neophodne, osnovne podatke o Licima čiji se podaci obrađuju, odnosno podatke neophodne za poslovanje servisa, ispunjavanje ugovorenih obaveza, informisanje Lica čiji se podaci obrađuju, u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge, sve u skladu sa Politikom privatnosti.
  • Korišćenjem usluga, Lice čiji se podaci obrađuju izjavljuje da je pročitalo, razumelo i prihvatilo ovu Politiku privatnosti, odnosno da se saglasilo sa prikupljanjem, obradom i dužinom čuvanja podataka na način kako je Politikom privatnosti propisano.
  • Internet platforma pod nazivom milica.org.rs je u vlasništvu i pod kontrolom udruženja “ЖЕНСКИ ЦЕНТАР МИЛИЦА”, ulica Topličin venac br.29, Beograd , matični broj: 28008031; PIB: 106502673 (u daljem tekstu: Rukovalac).
  • Politika privatnosti je sačinjena u skladu sa pravilima predviđenim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, a na sve što nije regulisano Politikom privatnosti, primenjivaće se pravila Zakona, pri čemu u slučaju različitih rešenja odredbe Zakona imaju prednost.

 

  1. ZNAČENJE POJMOVA
  • Termini koji su korišćeni u ovoj Politici privatnosti imaju sledeća značenja:
  • RUKOVALAC – privredno društvo iz člana 1.4, koje obrađuje podatke o ličnosti;
  • USLUGE – unapređenje položaja i kvaliteta života i zdravlja žena koje su onkološki pacijenti, kao i podizanje svesti, informisanje, konsultacije sa stručnim timom, pružanje iskustvene i psihocijalne podrške onkološkim pacijentkinjama i njihovim bliskim licima putem internet platforme, telefona ili u prostorijama Centra;
  • CENTAR – prostorije udruženja “ЖЕНСКИ ЦЕНТАР МИЛИЦА” u koje Korisnice, Bliska lica korisnica, kao i druga zainteresovana lica dolaze u cilju dobijanja konsultacija, iskustvene i psihosocijalne podrške od strane stručnog tima Rukovaoca (u vezi sa unapređenjem položaja i kvalitetom života i zdravlja žena koje su onkološki pacijenti;
  • SAVETNICA – lice koje je angažovano od strane Rukovaoca, radi pružanja informacija, iskustvene i psihosocijalne podrške, kao i dovođenja u vezu Korisnica sa lekarima u cilju konsultacija i edukacija;
  • INTERNET PLATFORMA – internet stranica milica.org.rs koja je u vlasništvu i pod kontrolom Rukovaoca, putem koje zainteresovana lica mogu da se informišu o unapređenju položaja i kvalitetu života i zdravlja žena koje su onkološki pacijenti, odnosno o Uslugama koje pruža Rukovalac;
  • KORISNICA – lice koje je onkološki pacijent, u bilo kojoj fazi lečenja ili saznanja o bolesti, kojem su potrebne Usluge koje pruža Rukovalac, a koje stupa u kontakt sa Rukovaocem, odnosno koje može dati svoje lične podatke putem Internet platforme, putem telefonskog poziva ili direktnim dolaskom u Centar;
  • BLISKA LICA KORISNICE – lica koja su u srodstvu sa Korisnicom, kao i lica bliska Korisnici koja nisu sa istom u srodstvu, a koja takođe mogu koristiti Usluge koje pruža Rukovalac u cilju unapređenje položaja i kvaliteta života i zdravlja Korisnica;
  • POSETILAC INTERNET PLATFORME – lice koje pristupa platformi Rukovaoca, unosom naziva u pretraživač ili klikom na link koji se nalazi u opisu profila koje Rukovalac ima na društvenim mrežama;
  • PRIMALAC OBAVEŠTENJA – fizičko lice koje je dalo izričit pristanak da prima obaveštenja u vidu newsletter-a, odnosno obaveštavanja o novostima i pogodnostima koje nudi i pruža Rukovalac;
  • LICE ČIJI SE PODACI OBRAĐUJU– zajednički naziv za Korisnicu, Bliska lica korisnice, Primaoca i Posetioca;
  • ZAKON – Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (Službeni glasnik RS broj 87 od 13. novembra 2018);
  • GDPR – Opšta uredba o zaštiti podataka Evropske Unije (2016/679);
  • PRISTANAK je svako dobrovoljno, određeno, informisano i nedvosmisleno izražavanje volje Lica čiji se podaci obrađuju, kojim ono izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom, daje pristanak za obradu podataka o ličnosti koji se na njega odnose;
  • PODATAK O LIČNOSTI je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta;
  • OBRADA PODATAKA O LIČNOSTI je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti Lica čiji se podaci obrađuju, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanje, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje;
  • OBRAĐIVAČ je fizičko ili pravno lice, angažovano od strane Rukovaoca da u njegovo ime i za njegov račun obrađuje podatke o ličnosti Lica čiji se podaci obrađuju;
  • TREĆE LICE je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti, koji nije Lice čiji se podaci obrađuju, Rukovalac ili Obrađivač, kao ni lice koje je ovlašćeno da obrađuje podatke o ličnosti pod neposrednim nadzorom Rukovaoca ili Obrađivača;
  • NADLEŽNI ORGANI su organi vlasti koji su nadležni za sprečavanje, istragu i otkrivanje krivičnih dela, kao i gonjenje učinilaca krivičnih dela ili izvršenje krivičnih sankcija, uključujući i zaštitu i sprečavanje pretnji javnoj i nacionalnoj bezbednosti, kao i pravno lice koje je za vršenje prethodno nabrojanih poslova ovlašćeno zakonom;
  • POVERENIK ili NADZORNI ORGAN je nezavisan i samostalni organ vlasti ustanovljen na osnovu Zakona, koji je nadležan za nadzor nad sprovođenjem Zakona i obavljanje drugih poslova propisanih Zakonom.
  1. RUKOVALAC PODACIMA
  • Rukovalac podacima je udruženje, bliže definisano članom 2.1. tačka 1, sa kontakt podacima kao u članu 19.
  • Udruženje iz člana 3.1. u svojstvu rukovaoca odgovara za podatke o ličnosti prikupljene od Lica čiji se podaci obrađuju, na način i u obimu kako je ovim aktom i Zakonom predviđeno.
  • Rukovalac preduzima potrebne tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bi obezbedio da se obrada vrši u skladu sa Zakonom i kako bi bio u mogućnosti to da predoči Licima čiji se podaci obrađuju, uzimajući u obzir prirodu, obim, okolnosti i svrhu obrade, kao i verovatnoću nastupanja rizika i nivo rizika za prava i slobode Lica čiji se podaci obrađuju.
  • Podatak o tome ko od zaposlenih ili na drugi način angažovanih kod Rukovaoca ima pristup podacima o ličnosti, i ko je njihov administrator sadržani su u Evidenciji aktivnosti obrade iz člana 17.
  1. PODACI LICA KOJI SE PRIKUPLJAJU I OBRAĐUJU
  • U cilju ispunjavanja prava i obaveza, kao i u cilju poštovanja zakonskih obaveza, legitimnih interesa i razloga unapređenja, efikasnijeg i zakonitog rada Rukovaoca ili na osnovu datog pristanka Lica čiji se podaci obrađuju, koji je dalje u tekstu detaljno objašnjen, Rukovalac prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti Lica čiji se podaci obrađuju.
  • Rukovalac prikuplja i obrađuje neki od sledećih podataka, odnosno sledeće podatke Korisnica:
  • Ime i prezime;
  • Način prikupljanja podataka Korisnica iz člana 4.2. se može razlikovati u zavisnosti od toga da li se podaci prikupljaju putem Internet platforme, telefonskog razgovora ili ličnim odlaskom u prostorije Centra, a što je detaljno navedeno u okviru evidencija radnji obrade podataka o ličnosti iz člana 17.
  • Rukovalac prikuplja i obrađuje neki od sledećih podataka, odnosno sledeće podatke Bliskih lica korisnica:
  • ime i prezime;
  • Podaci koje Rukovalac prikuplja od Bliskih lica korisnica mogu se odnositi i na podatke o ličnosti samih Korisnica, pri čemu Bliska lica korisnica prethodno garantuju da imaju saglasnost Korisnica za saopštavanje podataka o ličnosti koji se na njih odnose.
    • Rukovalac prikuplja i obrađuje neki od sledećih podataka, odnosno sledeće podatke Posetioca internet platforme:
  • IP adresa;
  • podaci prikupljeni od internet pretraživača.
    • Rukovalac prikuplja i obrađuje neki od sledećih podataka, odnosno sledeće podatke Primaoca obaveštenja:
  • email adresa.
    • Posebne kategorije podataka o ličnosti:

Rukovalac ne vrši obradu podataka koji se tiču rasnog ili etničkog porekla, političkog mišljenja, filozofskog uverenja, kao i obradu genetskih podataka, biometrijskih podataka u cilju jedinstvene identifikacije lica, podataka o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji fizičkog lica.

  • Rukovalac, vrši obradu podataka o zdravstvenom stanju Korisnica i to direktno dovođenjem u vezu Korisnica sa Savetnicama, putem telefonskog razgovora, u prostorijama Centra, kao i popunjavanjem ankete na Internet platformi ili direktno u prostorijama Centra.
  • Podaci koji se tiču zdravstvenog stanja Korisnica navedeni su u okviru člana 4.2. ove Politike privatnosi.
  • Obradu podataka iz člana 4.2. Rukovalac vrši u cilju pružanja iskustvene i psihosocijalne podrške, konsultacija sa stručnim timom Centra, a sve to u cilju što boljeg unapređenja položaja i kvaliteta života i zdravlja žena.
    • Podaci pribavljeni od internet pretraživača Lica čiji se podaci obrađuju – Cookies (Kolačići)
      • U cilju unapređenja usluge na našoj Internet platformi, i poboljšanju iskustva Lica čiji se podaci obrađuju prilikom pregledanja stranice, Rukovalac prikuplja podatke od internet pretraživača Lica čiji se podaci obrađuju odnosno Cookies (Kolačiće), u skladu sa _______________
      • Podaci o vrsti konkretnog kolačića, nazivu, snabdevaču, svrsi prikupljanja, kao i vrsti i vremenu čuvanja podataka, i drugi podaci koji bi mogli biti od značaja za čuvanje podataka iz člana 4.7.1. kod Rukovaoca mogu se naći na adresi ___________

 

  1. PRIKUPLJANJE PODATAKA PUTEM TELEFONSKOG RAZGOVORA
  • Rukovalac prikuplja podatke iz člana 4.2. i 4.3. Korisnica/Bliskih lica korisnica putem telefonskog razgovora posredstvom Savetnica, pozivom na broj 0800 40 40 40 Centra.
  • Prilikom stupanja u kontakt sa Savetnicom, Korisnica/Bliska lica korisnica će biti obaveštena da se telefonski razgovor snima. Nastavak razgovora nakon ovog obaveštenja smatraće se davanjem saglasnosti Korisnica/Bliskih lica korisnica na snimanje.
  • Bliska lica korisnica prethodno garantuju da imaju saglasnost Korisnica za saopštavanje podataka o ličnosti koji se na njih odnose.
  • Savetnice ovim putem prikupljaju podatke od Korisnica/Bliskih lica korisnica i unose ih u svoje lične evidencije koje im služe za buduće savetovanje, praćenje stanja i pomoć Korisnicama/Bliskim licima korisnica.
  1. PRIKUPLJANJE PODATAKA LIČNIM DOLASKOM U PROSTORIJE CENTRA ZA PODRŠKU
  • Rukovalac prikuplja podatke iz člana 4.2. ličnim dolaskom Korisnica u prostorije Centra, ukoliko su Korisnice u mogućnosti da lično pristupe prostorijama Centra.
  • Korisnice prilikom dolaska u prostorije centra za podršku popunjavaju posebno izrađenu anketu u koju unose svoje lične podatke koji se odnose na zdravstveno stanje.
  • Pre popunjavanja ankete iz člana 6.2, kao i davanja drugih podataka navedenih članom 4.2, Korisnice potpisuju i poseban obrazac kojim potvrđuju da su saglasne sa obradom njihovih podataka, kao i da su upoznate sa ovom Politikom pivatnosti sa čijom sadržinom se mogu upoznati putem Internet platforme, ili u prostorijama Centra.
  • Usmenim putem, kao i popunjavanjem ankete od strane Korisnice, Savetnice unose podatke u svoje lične evidencije koje im služe za buduće savetovanje, praćenje stanja i pomoć Korisnicama.
  1. PRIKUPLJANJE PODATAKA PUTEM INTERNET PLATFORME
  • Rukovalac prikuplja podatke Lica čiji se podaci prikupljaju i putem svoje Internet platforme.
  • Podatke iz člana 4.2. koji se odnose na prikupljanje podataka iz ankete, Rukovalac prikuplja na način što Korisnice popunjavaju posebno kreiranu anketu pod nazivom “Put pacijentkinje sa rakom dojke u Srbiji” na Internet platformi koji se nalazi u odeljku “Informacije i podrška obolelima”, koji se automatski šalje na e-mail Rukovaoca nakon popunjavanja od strane Korisnica.
  • Prilikom popunjavanja i slanja ankete, Korisnici će se tražiti saglasnost za obradu podataka o ličnosti, kao i saglasnost da je upoznata sa ovom Politikom privatnosti, a koju će dati klikom na određeno polje na Internet stranici Rukovaoca (checkbox).
  • Popunjavanjem ankete od strane Korisnice, Savetnice dobijaju potrebne podatke za unos u svoje lične evidencije koje im služe za buduće savetovanje, praćenje stanja i pružanje pomoći Korisnicam
  1. SVRHA I OSNOV OBRADE
  • Podatke iz člana 4, Rukovalac obrađuje:
  • na osnovu izričitog pristanka datog od strane Lica čiji se podaci obrađuju, koji ima zasebnu formu čijim prihvatanjem se saglasnost ima smatrati datom, kao i na osnovu konkludentne radnje na osnovu koje se nedvosmisleno može zaključiti da Lice pristaje na obradu svojih podataka u skladu sa članom 12, stav 1, tačka 1 Zakona;
  • na osnovu zaštite životno važnih interesa lica na koje se podaci odnose ili drugog fizičkog lica u smislu člana 12, stava 1, tačke 4 Zakona;
  • na osnovu legitimnog interesa u smislu člana 12, stav 1, tačka 6 Zakona;
  • po drugim Zakonom predviđenim osnovima prema kojima je Rukovalac obavezan da prikuplja, skladišti i obrađuje podatke Lica čiji se podaci obrađuju.
  • Obradu podataka iz člana 4 Rukovalac vrši u sledeće svrhe:
  • obaveštavanja Primaoca obaveštenja koji je dao izričit pristanak za slanje newsletter-a radi dobijanja informacija o novostima i pogodnostima koje nudi i pruža Rukovalac (podatak iz člana 4.5.);
  • u svrhe pružanja informacija i podizanja svesti o bolesti;
  • u svrhe pružanja iskustvene i psihosocijalne podrške onkološkim pacijentkinjama i njihovim bliskim licima;
  • u svrhe unapređenja položaja i kvaliteta života i zdravlja žena;
  • u druge svrhe za koje je dat pristanak Lica čiji se podaci obrađuju, osim ukoliko je pristanak povučen u skladu sa Zakonom i ovom Politikom privatnosti;
  • u druge svrhe u skladu sa Zakonom.
  • Obrada u druge svrhe
  • Ako obrada u svrhu koja je različita od svrhe za koju su podaci prikupljeni nije zasnovana na zakonu ili na pristanku lica na koje se podaci odnose, Rukovalac, uz poštovanje adekvatnih bezbednosnih mera, vrši procenu da li je ta druga svrha obrade u skladu sa svrhom obrade za koju su podaci prikupljeni, pri čemu posebno uzima u obzir:
  • da li postoji veza između svrhe za koju su podaci prikupljeni i druge svrhe nameravane obrade;
  • okolnosti u kojima su podaci prikupljeni, uključujući i odnos između Rukovaoca i Lica čiji se podaci obrađuju;
  • prirodu podataka;
  • moguće posledice dalje obrade za Lica čiji se podaci obrađuju.
  • Rukovalac je dužan da stalnom primenom odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera obezbedi da se uvek obrađuju samo oni podaci o ličnosti koji su neophodni za ostvarivanje svake pojedinačne svrhe obrade, što se primenjuje u odnosu na broj prikupljenih podataka, obim njihove obrade, rok njihovog pohranjivanja i njihovu dostupnost.
  1. PRISTANAK
  • Pristanak dat od strane Lica čiji se podaci obrađuju daje se u zasebnoj formi, sa jasnim i istaknutim naslovom „Pristanak“, ili drugim naslovom koji na nedvosmislen način ukazuje da je reč o pristanku na obradu podataka o ličnosti, a sadržina istog je opisana informisano, transparentno, razumljivo, dostupno, upotrebom jasnih i jednostavnih reči na način propisan Zakonom.
  • Lice čiji se podaci obrađuju nije uslovljeno davanjem pristanka da bi mu bila omogućena Usluga ili deo Usluge za koju pristanak nije neophodan da bi ista mogla biti obavljena te se isti ima smatrati dobrovoljnim, osim ako bez obrade za koju se pristanak traži nije moguće omogućiti Licu čiji se podaci obrađuju da ostvari svoje pravo.
  • Lice čiji se podaci obrađuju ima pravo da opozove pristanak u svakom trenutku. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva. Pre davanja pristanka lice na koje se podaci odnose mora biti obavešteno o pravu na opoziv, kao i dejstvu opoziva. Opozivanje pristanka mora biti jednostavno, kao i davanje pristanka.
  • Korisnici će prilikom popunjavanja ankete u prostorijama Centra biti predočen obrazac sa potrebnim informacijama o obradi podataka o ličnosti pod nazivom “Pristanak na obradu”, čijim potpisivanjem će se smatrati da je data saglasnost, odnosno pristanak na obradu podataka o ličnosti.
  • Korisnici će prilikom popunjavanja ankete putem Internet platforme, biti tražen pristanak za obradu podataka o ličnosti klikom na odgovarajuće polje, čijom potvrdom će se smatrati da je dat pristanak na obradu podataka o ličnosti Korisnice, a koji će biti dat u elektronskoj formi.
  • Korisnice će u svakom slučaju imati priliku da pročitaju tekst pristanka, kao i ovu Politiku privatnosti i u skladu sa članom 9 odluče da li isti da prihvate ili ne, klikom na određeno polje, odnosno potpisivanjem odgovarajućeg obrasca.
  • Korisnice će prilikom telefonskog razgovora iz člana 5 pre nego što razgovor započne biti informisane o činjenici da se razgovor snima, a Korisnice koje nisu saglasne sa snimanjem mogu prekinuti vezu i obratiti se Rukovaocu na drugi način (putem internet platforme i dolaskom u centar).
  • U obaveštenju o snimanju razgovora, Korisnice će biti obaveštene o postojanju ove Politike privatnosti i veb lokaciji gde se ona nalazi kako bi mogle pre otpočinjanja obrade podataka proveriti sve okolnosti u vezi sa obradom od strane Rukovaoca.
  • Korisnice koje ostanu na vezi i nakon obaveštenja iz člana 9.7. daju svoj pristanak konkludentnom radnjom da se razgovor snimi.
  • Pored pristanka iz člana 9.9. Rukovalac ističe da obradu iz člana 9.7. vrši i na osnovu legitimnog interesa, pri čemu se interes ogleda u zaštiti samog Rukovaoca, zaposlenog kod Rukovaoca, zaštiti Korisnice ponovnim preslušavanjem opisanog zdravstvenog stanja, kao i istinitošću i verodostojnošću iznetih činjenica i potrebi da se naknadno utvrdi sadržaj razgovora u svrhe ostvarivanja i zaštite prava.
  • Obrada koja se vrši na osnovu pristanka je takođe i obrada adrese e-pošte u cilju obaveštavanja o novostima i pogodnostima koje nudi i pruža Rukovalac, odnosno slanja newsletter-a, a pristanak na predmetnu obradu se daje elektronski na za to predviđenom polju, što je detaljnije pojašnjeno u okviru odeljka 10.
  • Opoziv u smislu člana 9.3. vrši se na sledeći način:
  • za pristanak dat putem internet platforme slanjem obaveštenja o povlačenju pristanka na email adresu centar@milica.org.rs.
  • za pristanak dat u prostorijama Centra, isti se može povući slanjem zahteva za povlačenje pristanka na email adresu iz tačke 1. ovog člana, kao i dostavljanjem zahteva u materijalnoj formi uživo u Centru ili putem pošte;
  • za pristanak dat telefonskim putem isti se može povući slanjem zahteva za povlačenje pristanka na email adresu iz tačke 1. ovog člana, kao i pozivom na telefonski broj putem kog je pristanak i dat.
  1. OBAVEŠTENJE I NEWSLETTER
  • Rukovalac šalje Primaocima obaveštenja newsletter, odnosno obaveštavanja o novostima i pogodnostima koje pruža Rukovalac, a sve na osnovu izričite saglasnosti Primaoca obaveštenja.
  • Rukovalac na osnovu izričitog pristanka Primaoca obaveštenja obaveštava o novostima u oblasti zdravlja i prevencije i drugim potrebnim informacijama, kao i novim Uslugama putem e-mail obaveštenja u svrhe omogućavanja zainteresovanim licima odnosno Primaocima obaveštenja da prvi saznaju za nove Usluge koje nudi Rukovalac i novostima u oblasti zdravlja i prevencije.
  • Primalac obaveštenja ima pravo da se odjavi od daljeg obaveštavanja u svakom trenutku u vidu podnošenja zahteva za obustavu prijema obaveštenja. Odjava od daljeg obaveštavanja ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena pre podnošenja zahteva za obustavu prijema obaveštenja. Usled obaveštenja od strane Rukovaoca, Primaocu obaveštenja je na jasan način ponuđeno da u svakom trenutku može da se odjavi od primanja daljih obaveštenja. Odjava od obaveštenja je jasno naznačena odnosno predočena i deo je svakog novopristiglog obaveštenja koje Primalac obaveštenja primi kao svoju e-mail poštu.
  • U skladu sa članom 10.2. Primalac obaveštenja koji je pristao na obaveštavanje o novostima i pogodnostima, svoj opoziv pristanka može dati klikom na polje koje je namenjeno za odustanak od budućih obaveštenja o novostima, kao i pismeno na e-mail adresu: centar@milica.org.rs
  1. PRAVA LICA ČIJI SE PODACI OBRAĐUJU PO OSNOVU ZAŠTITE PODATAKA O LIČNOSTI
  • Pravo da budu informisani i pravo na pristup informacijama:
  • Rukovalac je obavezan da na sažet, transparentan, razumljiv i lako dostupan način, korišćenjem jasnih i jednostavnih reči, na zahtev Lica čiji se podaci obrađuju istom pruži sledeće informacije o:
  • identitetu i kontakt podacima Rukovaoca i zaposlenog ili na drugi način angažovanog lica kod Rukovaoca koji je nadležan za obradu;
  • svrsi nameravane obrade i pravnom osnovu za obradu;
  • postojanju legitimnog interesa Rukovaoca ili treće strane, ako je osnov obrade legitimni interes;
  • primaocu, odnosno grupi primalaca podataka o ličnosti, ako oni postoje;
  • činjenici da Rukovalac namerava da iznese podatke o ličnosti u drugu državu ili međunarodnu organizaciju;
  • roku čuvanja podataka o ličnosti ili, ako to nije moguće, o kriterijumima za njegovo određivanje;
  • postojanju prava da se od Rukovaoca zahteva pristup, ispravka ili brisanje njegovih podataka o ličnosti, odnosno postojanju prava na ograničenje obrade, prava na prigovor, kao i prava na prenosivost podataka;
  • postojanju prava na opoziv pristanka u bilo koje vreme, kao i o tome da opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade na osnovu pristanka pre opoziva;
  • pravu da se podnese pritužba Povereniku;
  • tome da li je davanje podataka o ličnosti zakonska ili ugovorna obaveza ili je davanje podataka neophodan uslov za zaključenje ugovora, kao i o tome da li lice na koje se podaci odnose ima obavezu da da podatke o svojoj ličnosti i o mogućim posledicama ako se podaci ne daju;
  • postojanju automatizovanog donošenja odluka, uključujući profilisanje, ukoliko Rukovalac vrši takvu obradu.
  • Na zahtev iz člana 11.1.1. Rukovalac mora odgovoriti u roku od 30 dana, s tim što taj rok može biti produžen za još 60 dana ako je to neophodno, uzimajući u obzir složenost i broj zahteva. O produženju roka i razlozima za to produženje Rukovalac je dužan da obavesti Lice čiji se podaci obrađuju u roku od 30 dana od dana prijema zahteva, a ako je Lice čiji se podaci obrađuju podnelo zahtev elektronskim putem, informacija se mora pružiti elektronskim putem ako je to moguće.
  • Pravo na ispravku i dopunu
  • Lice čiji se podaci obrađuju ima pravo da se njegovi netačni podaci o ličnosti isprave ukoliko je moguće bez odlaganja. U zavisnosti od svrhe obrade, Lice čiji se podaci obrađuju ima pravo da svoje nepotpune podatke o ličnosti dopuni, što uključuje i davanje dodatne izjave.
  • Ukoliko je moguće ispravku izvršiti korekcijom, brisanjem i unosom drugačijih podataka od strane Lica čiji se podaci obrađuju isti će ispravku iz člana 11.2.1. izvršiti sam.
  • Ukoliko Lice čiji se podaci obrađuju nije u mogućnosti da ispravku i dopunu izvrši na način iz člana 11.2.2. obratiće se sa zahtevom Rukovaocu.
  • Pravo na brisanje
  • Ukoliko su ispunjeni zakonski uslovi, Rukovalac je dužan da na zahtev Lica čiji se podaci obrađuju bez nepotrebnog odlaganja lične podatke iz člana 4, izbriše u sledećim slučajevima:
  • podaci o ličnosti više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili na drugi način obrađivani;
  • Lice čiji se podaci obrađuju je opozvalo pristanak na osnovu kojeg se obrada vršila, u skladu sa Zakonom, a nema drugog pravnog osnova za obradu;
  • Lice čiji se podaci obrađuju je podnelo prigovor na obradu u skladu sa Zakonom, a nema drugog pravnog osnova za obradu koji preteže nad legitimnim interesom, pravom ili slobodom lica na koje se podaci odnose;
  • podaci o ličnosti su nezakonito obrađivani;
  • podaci o ličnosti moraju biti izbrisani u cilju izvršenja zakonskih obaveza Rukovaoca;
  • podaci o ličnosti su prikupljeni u vezi sa korišćenjem usluga informacionog društva u smislu Zakona.
  • Pravo na ograničavanje obrade
  • Lica čiji se podaci obrađuju imaju pravo da od Rukovaoca traže ograničavanje obrade podataka koji se na njih odnose, ukoliko je obrada nezakonita, ukoliko se ukazuje na netačnost podataka ukoliko je podnet prigovor na obradu u skladu sa Zakonom, kao i iz drugih zakonskih razloga.
  • Pravo na prigovor
  • U zavisnosti od konkretnog slučaja i ukoliko smatra da je to opravdano Lice čiji se podaci obrađuju ima pravo da u svakom trenutku podnese Rukovaocu prigovor na obradu njegovih podataka o ličnosti koja se vrši po osnovu pristanka, a Rukovalac je dužan da prekine sa obradom podataka Lica čiji se podaci obrađuju koje je podnelo prigovor.
  • Rukovalac nije dužan da prekine obradu na način iz člana 11.5.1. ukoliko je predočio Licu čiji se podaci obrađuju da postoje zakonski razlozi za obradu koji pretežu nad interesima, pravima ili slobodama tog Lica čiji se podaci obrađuju ili su u vezi sa podnošenjem, ostvarivanjem ili odbranom pravnih zahteva.
  1. SKLADIŠTENJE PODATAKA O LIČNOSTI LICA ČIJI SE PODACI OBRAĐUJU
  • Podaci o ličnosti Lica čiji se podaci obrađuju navedeni u članu 4, a koji se prikupljaju putem Internet platforme Rukovaoca pod nazivom milica.org.rs ao i telefonskim putem i u prostorijama Centra, skladište se na internim računarima koji se nalaze u prostorijama Centra, odnosno na poslovnim računarima koje koriste Savetnice.
  • Podaci iz člana 12.1. obezbeđeni su antivirusnom zaštitom, redovnim back-upovima i pristup podacima ograničen je isključivo Savetnicama, odnosno licima koja su zaposlena u Centru.
  • Podaci o ličnosti Korisnica iz člana 4.2 koji se prikupljaju putem ankete, u kojoj su sadržani lični zdravstveni podaci Korisnica, prikupljaju se i u meterijalnoj formi prilikom popunjavanja ankete od strane Korisnice u prostorijama Centra.
  • Podaci iz člana 12.3. skladište se u posebnim ormarima u prostorijama u okviru Centra i obezbeđeni su ograničenim pristupom lica u navedene prostorije.
  • Podaci o ličnosti Lica čiji se podaci obrađuju navedeni u članu 4, koji se prikupljaju preko internet platfome Rukovaoca pod nazivom milica.org.rs automatski se šalju na email adresu Rukovaoca i skladište se na Google Workspace-u, a koji su zaštićeni u skladu sa politikom privatnosti koju primenjuje kompanija Google Inc. o kojoj više možete pročitati na sledećem linku: https://policies.google.com/privacy?hl=en
  • Rukovalac za potrebe što boljeg funkcionisanja Internet platforme primenjuje Google analitiku preko koje se prikupljaju podaci navedeni u članu 4.7, a koji su zaštićeni u skladu sa politikom bezbenosti koju primenjuje kompanija Google Inc. o kojoj se više može pročitati na sledećem linku: https://support.google.com/analytics/answer/7318509?hl=en.
  • Rukovalac za potrebe što boljeg funcionisanja Internet platforme primenjuje i Facebook Pixel, preko koje se prikupljaju podaci navedeni u članu 4.7, a koji su zaštićeni u skladu sa politikom bezbednosti koju primenjuje kompanija Meta Platforms Inc o kojoj se više može pročitati na sledećem linku : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
  • U slučaju promene lokacije za skladištenje podataka iz člana 12.1, 12.3 i 12.5, Rukovalac će izvršiti izmenu i dopunu Politike privatnosti i istaći izmenjenu i dopunjenu verziju na Internet platformi kao i u prostorijama Centra.
  • Skladištenje u pogledu svake pojedinačne kategorije podataka o ličnosti iz člana 4.2, 4.3, 4.4, 4.5. i 4.6. detaljno su navedeno u okviru evidencije radnji obrade podataka o ličnosti Lica čiji se podaci obrađuju kod Rukovaoca iz člana 17.
  1. PRISTUP PODACIMA OD STRANE TREĆIH LICA / OBRAĐIVAČI PODATAKA O LIČNOSTI
  • Rukovalac je ovlašćen da za potrebe ispunjavanja obaveza, obavljanja platnih transakcija, zakonskih obaveza, održavanja servisa, unapređenja njegovog rada, koristi usluge knjigovodstvenih agencija, programera, IT konsultanata i drugih spoljnih i internih saradnika, za čiji rad i rezultate odgovara u skladu sa Zakonom.
  • Rukovalac garantuje da će Obrađivač primeniti potrebne tehničke, organizacione i kadrovske mere, tako da se obrada vrši u skladu sa Zakonom i da se obezbede adekvatna zaštita podataka o ličnosti Lica čiji se podaci obrađuju.
  • U svrhu obezbeđivanja uslova iz člana 13.2. Rukovalac i Obrađivač mogu zaključiti ugovor o obradi podataka, koji će biti sastavni ili prateći deo osnovnog ugovora, i koji ugovor će između ostalog imati sve potrebne elemente predviđene Zakonom.
  • Za potrebe ostvarenja svrhe iz člana 13.1. Rukovalac angažuje sledeće obrađivače:
  • Google Inc
  • Meta Platforms Inc

13.5.      Rukovalac može po potrebi angažovati i druge obrađivače koji će postupati u skladu sa članom 13.2.

  1. BEZBEDNOST PODATAKA
  • Prilikom procene potrebnog nivoa uspostavljene bezbednosti podataka o ličnosti Rukovalac uzima u obzir i prati nivo tehnoloških dostignuća kao i troškove njihove primene, zatim prirodu, obim, okolnosti i svrhu obrade podataka  i na osnovu tih parametara procenjuje verovatnoću nastupanja rizika, odnosno potencijalnog nivoa rizika za prava i slobode Lica čiji se podaci obrađuju.
  • U odnosu na okolnosti iz člana 14.1. Rukovalac sprovodi odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bi se dostigao potreban nivo zaštite u odnosu na rizik od uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili prustpa podacima Lica čiji se podaci obrađuju.
  • Prilikom slanja podataka Obrađivačima, Rukovalac je dužan da obezbedi siguran komunikacioni kanal kojim podaci putuju, kao i da se uveri da su podaci sigurno skladišteni uz obezbebeđene adekvatne sigurnosne standarde.
  • Svi podaci o Licima čiji se podaci obrađuju se strogo čuvaju i dostupni su samo angažovanim licima Rukovaoca kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla, a Rukovalac je odgovoran za poštovanje načela zaštite privatnosti, u skladu sa Politikom privatnosti.
  • Lični i adresni podaci Lica čiji se podaci obrađuju koji se predočavaju Rukovaocu smatraju se poslovnom tajnom, a Rukovaocu je zabranjeno prodavanje, naručivanje, obezbeđivanje ili razmena imena i drugih podataka Lica čiji se podaci obrađuju u bilo kojoj formi trećoj strani, osim ako je to banka ili nadležni državni organi.
  1. POSTUPAK U SLUČAJU UGROŽENOSTI ZAŠTITE PODATAKA
  • Ukoliko dođe do ugroženosti podataka iz člana 4, bezbednosti iz člana 14, Rukovalac će preduzeti sve neophodne mere obaveštavanja i zaštite predviđene Zakonom, uključujući obaveštavanje nadležnog Nadzornog organa, kao i Lica čiji se podaci obrađuju ukoliko su ispunjeni uslovi iz Politike privatnosti i Zakona.
  • U slučaju povrede podataka Rukovalac je dužan da o povredi prava na zaštitu podataka o ličnosti koja može da proizvede rizik po prava Lica čiji se podaci obrađuju obavesti Nadzorni organ bez nepotrebnog odlaganja, ili najkasnije u roku od 72 časa od saznanja za povredu. U slučaju nepostupanja u predmetnom roku Rukovalac će obrazložiti razloge za kašnjenje.
  • Obaveštenje Rukovaoca Nadzornom organu iz člana 15.2. mora da sadrži najmanje sledeće informacije:
  • opis prirode povrede prava na zaštitu podataka o ličnosti, uključujući vrste podataka i približan broj Lica čiji se podaci obrađuju na koja se podaci te vrste odnose, kao i približan broj podataka o ličnosti čija je bezbednost povređena;
  • ime i kontakt podatke lica od koga se mogu dobiti podaci o povredi;
  • opis mogućih posledica povrede;
  • opis mera koje je Rukovalac preduzeo ili čije je preduzimanje predloženo u vezi sa povredom, uključujući i mere koje su preduzete u cilju umanjenja štetnih posledica.
    • U slučaju povrede prava na zaštitu podataka o ličnosti, Rukovalac je dužan da o povredi podataka o ličnosti koja može da proizvede rizik po prava i slobode fizičkih lica obavesti Lice čiji se podaci obrađuju.
    • Obaveštenje Lica čiji se podaci obrađuju iz člana 15.4. mora na jasan i razumljiv način da opiše prirodu podataka i navede informacije iz člana 15.3.
    • Rukovalac nije dužan da obavesti Lice čiji se podaci obrađuju u situaciji iz člana 15.4. ukoliko:
  • je preduzeo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite u odnosu na podatke o ličnosti čija je bezbednost povređena;
  • je naknadno preduzeo mere kojima je obezbedio da povreda podataka o ličnosti sa visokim rizikom za prava i slobode lica na koje se podaci odnose više ne može da proizvede posledice za to lice;
  • bi obaveštavanje lica na koje se podaci odnose predstavljalo nesrazmeran utrošak vremena i sredstava, u kom slučaju Rukovalac je dužan da putem javnog obaveštavanja ili na drugi delotvoran način obezbedi pružanje obaveštenja licu na koje se podaci odnose.
  • Ukoliko Lice čiji se podaci obrađuju dođe do saznanja o bilo kom događaju koji je doveo ili može dovesti do ugroženosti njegovih ili podataka o ličnosti trećih lica, dužan je bez odlaganja da o tome obavesti Rukovaoca preko kontakata koji se nalaze u ovom dokumentu.

 

  1. VREME ČUVANJA PODATAKA I NJIHOVO BRISANJE
  • Podaci iz člana 4 čuvaju se onoliko dugo koliko je to potrebno za svrhu za koju se obrađuju, osim u slučaju kada je osnov prikupljanja ovih podataka saglasnost Lica čiji se podaci obrađuju.
  • U slučaju iz člana 16.1. a gde je osnov prikupljanja podatka o Licu čiji se podaci obrađuju iz člana 4 njegova saglasnost, ovi podaci će se čuvati do opoziva date saglasnosti u skladu sa članom 9.3.
  • Rukovalac će sačuvati podatke Primalaca obaveštenja koji su dali izričitu saglasnost za obrađivanje i čuvanje njihovih podataka u svrhe obaveštavanja o novostim, odnosno u svrhe slanja Newsletter-a, takođe do opoziva date saglasnosti u skladu sa članom 9.3.
  • Vreme čuvanja u pogledu svake pojedinačne kategorije podataka o ličnosti iz člana 4.2, 4.3, 4.4, 4.5. i 4.6. detaljno je navedeno u okviru evidencije radnji obrade podataka o ličnosti Lica čiji se podaci obrađuju kod Rukovaoca iz člana 17.
  1. EVIDENCIJA AKTIVNOSTI OBRADE LIČNIH PODATAKA LICA ČIJI SE PODACI OBRAĐUJU KOD RUKOVAOCA
  • Rukovalac vodi evidenciju radnji obrade podataka o ličnosti Lica čiji se podaci obrađuju iz člana 4 ove Politike privatnosti.
  • Evidencija se pored naziva i poslovnih podataka Rukovaoca, sastoji iz sledećih informacija: kategorija lica čiji se podaci obrađuju, kategorija podataka o ličnosti, svrha obrade, trećim licima kojima su podaci otkriveni, dužini čuvanja podataka, opis mera zaštite, formi u kojoj se podaci čuvaju.
  • Evidencija iz člana 17.1. vodi se u elektronskom obliku i čuva se trajno, u skladu sa Zakonom.
  1. PRENOS PODATAKA U DRUGE DRŽAVE I TREĆA LICA KOJA IMAJU PRISTUP PODATKU VAN TERITORIJE REPUBLIKE SRBIJE
  • Rukovalac podatke iz člana 4 koji su u vezi sa korišćenjem platforme i email naloga skladišti kod obrađivača Google Inc koji za potrebe skladištenja ima servere na teritoriji Evropske unije – Republike Irske, Republike Finske, Republike Belgije, Kraljevine Holandije i Kraljevine Danske ili Sjedinjenih Američkih Država.
  • Podaci iz člana 4, se prenose i skladište na serverima hosting kompanije Google Inc United States, 1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043 Mountain View, , a koji su zaštićeni u skladu sa politikom bezbednosti koju primenjuje prethodno pomenuta kompanija. Uvid u prethodno pomenuti dokument se može izvršiti putem sledećeg linka: https://policies.google.com/privacy?hl=en
  • Prenos podataka iz člana 4, Rukovalac vrši u svrhu obavljanja poslovne delatnosti.
  1. POVERENIK / NADZORNI ORGAN
  • Nadzorni organ za zaštitu podataka o ličnosti u Republici Srbiji je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. Organu se možete obratiti na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Republika Srbija, mejlom na office@poverenik.rs ili telefonom na +381 11 3408 900.
  • Rukovalac sarađuje sa Poverenikom u vršenju njegovih ovlašćenja, u skladu sa obavezama propisanim Zakonom.
  1. KONTAKT PODACI RUKOVAOCA
  • U slučaju potrebe za tumačenjem odredbi Politike privatnosti, ostvarivanja prava Lica čiji se podaci obrađuju iz člana 4, kao i drugih Zakonom predviđenih pitanja, Lica se mogu obratiti Rukovaocu na sledeće kontakt podatke:
  • Poslovno ime Rukovaoca: Udruženje “ЖЕНСКИ ЦЕНТАР МИЛИЦА“;
  • Adresa: Topličin venac br. 29. Beograd
  • Email Rukovaoca: zcmiica@gmail.com
  • Telefon Rukovaoca:0606612672;
  • Radno vreme: od 10-14 h
  1. ZAVRŠNE ODREDBE
  • Prihvatom Politke privatnosti, odnosno pristupom internet platformi Rukovaoca, pristupom u prostorije Centra i potpisivanjem obrasca o obradi podataka o ličnosti, Lice čiji se podaci obrađuju potvrđuje da je pročitalo i razumelo ovu Politiku privatnosti, kao i da je saglasno sa osnovima i svrhama obrade podataka, kako je ovim dokumentom propisano, s tim što se za obradu podataka za koji je osnov pristanak primenjuju odredbe iz člana 9. ove Politike privatnosti koje propisuju način davanja pristanka i dejstvo istog.
  • Lice čiji se podaci prikupljaju putem telefonskog razgovora biće upućeno da pročita Politiku privatnosti na Internet platformi Rukovaoca, u skladu sa članom 9.8.
  • Sve promene Politike privatnosti biće javno dostupne na za to predviđenom mestu na Internet platformi Rukovaoca, kao i u prostorijama Centra, o čemu će Lica čiji se podaci obrađuju biti obaveštena putem istih sredstava komunikacija, na način da će im biti omogućeno da pročitaju novi dokument.
  1. PRAVO KOJE SE PRIMENJUJE I SUDSKA NADLEŽNOST
  • Materijalno pravo koje se primenjuje na obradu podataka o ličnosti Lica čiji se podaci obrađuju u vezi obrade od strane Rukovaoca je pravo Republike Srbije, Zakon o zaštiti podataka o ličnosti kao i GDPR gde je primenljivo.
  • Za upravne i sudske postupke, mesno su nadležni organi i nadležni sudovi Republike Srbije u skladu sa pozitivnim zakonodavstvom ove države.

U Beogradu,                                                                                                  za Rukovaoca:

  1. 03.2023. godine                                                                                Vesna Bondžić

 

[1] (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018)